Warum kommen Belege zu älteren Zahlungen nicht an?

Weil wir eine Zahlung kennen müssen, um einen Beleg daran zu hängen.

Beispiel: finAPI lief bis zum 31. August, wir übernehmen ab dem 1. September. Die Zahlung vom 20. August hat finAPI nach BuchhaltungsButler geschrieben — bei uns existiert sie nicht. Hängst du in Qonto nachträglich eine Rechnung an diese Zahlung, sehen wir sie zwar, können sie aber keiner Zahlung zuordnen.

Was dann passiert

Der Beleg wird nicht übertragen. Wir laden ihn auch nicht ohne Zuordnung hoch — ein Beleg, der ohne Zuordnung herumliegt, hilft niemandem und verbraucht dein Beleg-Kontingent.

Was du tust

Belege zu Zahlungen von vor dem Umstieg lädst du direkt in BuchhaltungsButler hoch und ordnest sie dort zu. Ab dem Umstiegsdatum übernehmen wir das.

Eine Ausnahme gibt es: Hängst du einen Beleg an eine Zahlung, die wir bereits gebucht haben, und dein Steuerberater hat diese Buchung schon festgeschrieben — dann können wir nichts mehr ändern. In dem Fall bekommst du von uns eine Mail mit einem Link, über den du den Beleg trotzdem hochladen kannst. Der Klick ist Absicht: Wir entscheiden das nicht ohne dich.